الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة تكرارًا

ما هي منصة رمزة؟
رمزة هي منصة لإنشاء صفحات روابط بيو احترافية تمكنك من جمع جميع روابطك في مكان واحد وتخصيص تصميمها حسب رغبتك.
كيف أبدأ باستخدام المنصة؟
يمكنك البدء بإنشاء حساب مجاني من خلال صفحة التسجيل. بعد التسجيل، ستحصل على صفحة روابط خاصة بك يمكنك تخصيصها وإضافة روابطك عليها.
ما هي الباقات المتاحة؟
نوفر 3 باقات: Basic (مجانية) مع 5 روابط، Pro (مدفوعة) مع روابط غير محدودة وإحصائيات، و Premium (مدفوعة عالية) مع جميع الميزات المتقدمة.
كيف يمكنني تخصيص صفحتي؟
يمكنك تخصيص صفحتك من لوحة التحكم: تغيير الألوان، الخطوط، الخلفيات، وإضافة بلوكات مختلفة مثل الصور والفيديوهات والعدادات.
هل يمكنني رفع صوري الخاصة؟
نعم، يمكنك رفع صورك الخاصة كصورة شخصية أو خلفية لصفحتك. نحن ندعم الصور حتى 5MB بصيغ JPG, PNG, GIF, WebP.
كيف يمكنني الدفع؟
نوفر عدة طرق للدفع: بطاقة ائتمان، STC Pay، PayPal، وتحويل بنكي. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.
كيف يعمل التجديد التلقائي للاشتراك؟
عند الاشتراك في باقة مدفوعة، يتم تفعيل التجديد التلقائي افتراضياً. يمكنك إلغاء التجديد التلقائي من لوحة التحكم في أي وقت. سيتم تجديد الاشتراك تلقائياً قبل انتهاء المدة.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟
يمكنك إلغاء الاشتراك من لوحة التحكم في قسم الباقات. عند الإلغاء، سيستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم ستعود إلى الباقة المجانية تلقائياً.
هل يمكنني تخصيص الباركود الخاص بصفحتي؟
نعم، يمكنك تخصيص الباركود من لوحة التحكم: تغيير الألوان، إضافة شعار رمزة في المنتصف، وتحديد الحجم. الباركود متاح لجميع الباقات.
ما هي منصات التواصل الاجتماعي المدعومة؟
ندعم ربط حساباتك من: Instagram، Twitter، YouTube، TikTok، Snapchat، Facebook، LinkedIn، و Telegram. يمكنك ربط حسابك من لوحة التحكم في قسم الحسابات المرتبطة.
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. نستخدم تشفير SSL لجميع الاتصالات، ونحافظ على خصوصية بياناتك. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث.
كم عدد التصاميم المتاحة؟
نوفر مجموعة متنوعة من التصاميم الجاهزة. بعض التصاميم مجانية للجميع، والبعض الآخر متاح للباقات المدفوعة. يمكنك أيضاً تخصيص التصميم بالكامل من لوحة التحكم.